حصدت “علي وأولاده” العين جائزة “أفضل فريق لخدمات ما بعد البيع” لعام 2016، وذلك في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في 29 مايو في مقر شركة “علي وأولاده” في مدينة العين. وتم خلال الحفل تكريم 13 عضواً من فريق خدمات ما بعد البيع تقديراً للمهارات والكفاءات التي أظهروها خلال تقديمهم خدمات عالية الجودة لعملاء أودي.

وقال مارك أوستن، المدير العام لـ “علي وأولاده أودي”: “نحن فخورون جداً بفوز مركز خدمة العين بهذه المنافسة. لقد حققنا استثمارات ضخمة مؤخراً لتطوير قدرات وكفاءات الفريق، ورفع مستوى المعدات أينما دعت الضرورة، وتوفير أفضل السبل من أجل خدمة عملائنا على أكمل وجه. واليوم يسعدنا أن نشهد تكريم وتقدير العمل الجاد الذي حققه فريق عملنا من خلال هذه الجائزة، وسنحرص على مواصلة المضي قدماً نحو تحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة لجميع عملائنا في دولة الإمارات”.

يُذكر أن فريق “علي وأولاده أبوظبي” قد احتل المركز الثاني في المنافسة، ليتفوق بذلك فريقا خدمات ما بعد البيع في أبوظبي والعين على مراكز خدمة أودي الأخرى في منطقة الشرق الأوسط بأكملها. وتعد مسابقة “جائزة “أفضل فريق خدمات ما بعد البيع” جزءاً من برنامج أودي الشرق الأوسط لتقييم ورصد أداء مراكز خدمة أودي المعتمدة في جميع أنحاء المنطقة. ويتم قياس كفاءة فرق الخدمة وفقاً لمعايير رئيسية مختلفة تتضمن رضا العملاء، والكفاءة التقنية وجودة الإصلاح.