بعد أشهر قليلة من إطلاقها، تواجه شاحنات رام 2500 و3500 موديل 2025 للخدمة الشاقة أول استدعاء رسمي لها، وذلك بعد اكتشاف مشكلة برمجية في لوحة العدادات قد تُضلل السائق بشأن الترس النشط أثناء القيادة.
بحسب الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)، فإن الخلل قد يؤدي إلى عرض غير دقيق لتحديد الترس (P-R-N-D) على الشاشة الرقمية، مما قد يؤدي إلى تحرك غير متوقع للمركبة ويزيد من خطر الحوادث.
🔎 تفاصيل الاستدعاء والمركبات المتأثرة
وفقًا للتحقيقات، تشمل المشكلة ما يصل إلى:
540 وحدة من رام 2500 HD
238 وحدة من رام 3500 HD
وقد تم تصنيع هذه المركبات بين 10 يناير و21 فبراير 2024 في مصنع ستيلانتيس في سالتيو، المكسيك.
المشكلة تكمن في شاشة السائق مقاس 3.5 بوصة، التي تتأخر أحيانًا في عرض الترس الصحيح، أو في حالات نادرة، تعرض ترسًا خاطئًا تمامًا.
هذه الثغرة البرمجية قد تتسبب في اتخاذ قرارات خاطئة من السائق، خصوصًا في البيئات التشغيلية الثقيلة التي تعمل بها شاحنات HD.
🛠️ الإجراء المتخذ من رام
بدأت شركة ستيلانتيس، المالكة لعلامة رام، تحقيقًا داخليًا في مارس 2024 بعد ورود بلاغات حول الخلل.
وفي 1 مايو، أصدرت الشركة استدعاءً طوعيًا للمركبات المتأثرة، وستقوم بتحديث برنامج لوحة العدادات مجانًا عبر وكلائها المعتمدين.
يُوصى جميع ملاك الطرازات المشمولة بالتوجه إلى أقرب وكيل لإجراء التحديث البرمجي فورًا، حتى في حال عدم ملاحظة المشكلة مباشرة.
الرسوم الجمركية تضيف عبئًا إضافيًا
في تطور آخر، قد تخضع بعض الشاحنات المتأثرة – نظرًا لتصنيعها في المكسيك – لرسوم جمركية بنسبة 25% فرضتها إدارة ترامب على واردات السيارات، والتي دخلت حيز التنفيذ في أبريل 2024.
هذا قد يؤثر على تكلفة التوزيع ومخزون بعض الوكلاء في السوق الأمريكي.
مواصفات رام 2500 و3500 الجديدة – 2025
رغم الاستدعاء، تأتي شاحنات رام HD 2025 مع تحسينات كبيرة تشمل:
تصميم داخلي وخارجي محدّث
نظام معلومات وترفيه متقدم
خيارات محسّنة للمحركات
أبرز المحركات المتوفرة:
محرك V8 هيمي سعة 6.4 لتر
القوة: 405 حصان
العزم: 429 رطل-قدم
محرك ديزل سداسي الأسطوانات سعة 6.7 لتر (Cummins)
القوة: 430 حصان (ارتفاعًا من 400)
العزم: 1075 رطل-قدم
يُعد الخيار المفضل لـ70% من العملاء حسب بيانات رام
رغم التحديثات الكبيرة في التصميم والأداء التي حصلت عليها شاحنات رام 2500 و3500 موديل 2025، فإن الاستدعاء المبكر يسلط الضوء على تحديات البرمجيات المعقدة التي تواجهها السيارات الحديثة. ومع استجابة سريعة من ستيلانتيس لمعالجة الخلل، تظل رام في موقع قوي للمنافسة في سوق الشاحنات الثقيلة، بشرط الحفاظ على معايير الجودة والسلامة العالية التي يتوقعها العملاء.