أعلنت شركة فورد موتور عن استدعاء جديد يشمل آلاف الوحدات من شاحنتها الأكثر مبيعًا F-150 موديل 2025، وذلك بعد اكتشاف خلل تصنيعي خطير في نظام التوجيه قد يؤدي إلى فقدان السيطرة على السيارة أثناء القيادة، مما يُشكل تهديدًا مباشرًا للسلامة العامة.
يأتي هذا الاستدعاء بعد سلسلة من المشكلات التي طالت مركبات فورد خلال الفترة الماضية، منها عيوب متكررة في أنظمة الفرامل، مما يُسلط الضوء على التحديات التي تواجهها الشركة في مراقبة الجودة داخل مصانعها.
تفاصيل الاستدعاء: عطل في برغي التوجيه
وفقًا لبيانات صادرة عن الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)، يشمل الاستدعاء 9,181 وحدة من فورد F-150 موديل 2025، تم إنتاجها بين 23 فبراير و7 مارس 2025 في مصنع كانساس سيتي للتجميع.
المشكلة تكمن في برغي العمود الوسيط (الذي يُعرف أيضًا بالعمود على شكل حرف “I”) والذي يربط بين العمود ونظام التوجيه. وفي بعض الحالات، تبين أن هذا البرغي إما لم يُربط بإحكام أو كان مفقودًا تمامًا.
ورغم أن النسبة التقديرية للسيارات المتأثرة فعليًا لا تتجاوز 1%، إلا أن الخطورة المحتملة دفعت الشركة إلى اتخاذ إجراء فوري.
المخاطر المحتملة
إذا لم يكن هذا البرغي مُثبتًا بشكل صحيح، قد يحدث انفصال في أجزاء من نظام التوجيه أثناء القيادة، ما قد يؤدي إلى فقدان السائق السيطرة على السيارة بشكل كامل. وتُعتبر هذه الحالة من العيوب الخطيرة التي تستدعي التحرك السريع.
تشير فورد إلى أنه من الممكن رصد مؤشرات مبكرة لحدوث العطل مثل:
صوت طقطقة أو خشخشة قادم من نظام التوجيه
اهتزاز مفرط في عجلة القيادة
رد فعل غير طبيعي عند تغيير اتجاه السيارة
وقد تم اكتشاف الخلل خلال فحص ما قبل التسليم لأحد الطرازات، وهو ما دفع الشركة لفتح تحقيق فوري.
السبب: خلل في عملية التصنيع
أوضحت فورد أن سبب الخلل يعود إلى تغيير في توزيع المهام داخل خط التجميع، ما تسبب في تعارض بين أدوات تثبيت البرغي ونظام مراقبة الجودة. ونتيجة لذلك، رصدت الأنظمة خطأً أن البرغي قد تم تثبيته بشكل صحيح، بينما في الواقع لم يكن كذلك.
ورغم أن فورد تعمل على تحسين الرقابة داخل منشآتها، إلا أن هذا الحادث يُسلط الضوء على الحاجة إلى تعزيز تكامل أنظمة الإنتاج مع آليات السلامة.
خطة الاستدعاء: الفحص والاستبدال مجانًا
أكدت فورد أنها لم تتلقَ أي بلاغات عن حوادث أو إصابات بسبب هذه المشكلة حتى تاريخ الإعلان، مشيرة إلى وجود مطالبة ضمان واحدة فقط، وكانت قبل تسليم السيارة للعميل.
ستبدأ الشركة بإرسال إشعارات رسمية للعملاء خلال هذا الشهر، تطلب منهم إحضار مركباتهم إلى أقرب وكيل فورد لفحص نظام التوجيه والتأكد من سلامة البرغي واستبداله إذا لزم الأمر. الخدمة مجانية بالكامل، وتشمل أيضًا إمكانية تعويض العملاء الذين قاموا بإصلاح الخلل مسبقًا على نفقتهم الخاصة.
كما تم إخطار جميع الوكلاء، وبدأت الإجراءات فورًا لضمان سلامة المركبات المتأثرة.
التوصية لمالكي F-150
إذا كنت تمتلك فورد F-150 موديل 2025، من الضروري التواصل مع أقرب مركز خدمة معتمد لفحص سيارتك. حتى لو لم تلاحظ أي أعراض واضحة، من الأفضل التأكد من سلامة نظام التوجيه لتجنب أي مخاطر مستقبلية.