أكدت نتائج دراسة J.D. Power للاعتمادية لعام 2026 استمرار علامة لكزس في صدارة السيارات الفاخرة الأكثر اعتمادية للعام الرابع على التوالي، وهو إنجاز لم يأتِ من فراغ، بل نتيجة فلسفة تصنيع دقيقة تعتمد على الجودة وتقليل الأعطال منذ مراحل التطوير والإنتاج.
وتعتمد الدراسة على قياس عدد المشكلات التي يواجهها مالكو السيارات بعد ثلاث سنوات من الاستخدام، ويُعبّر عنها بمؤشر عدد المشكلات لكل 100 سيارة (PP100)، وكلما انخفض الرقم كان مستوى الاعتمادية أعلى. وحصلت لكزس على 151 مشكلة لكل 100 سيارة، متقدمة على كاديلاك ثم بورشه بين العلامات الفاخرة.
وأوضحت الدراسة أن سر تفوق لكزس يعود إلى تركيزها على الموثوقية طويلة الأمد بدلاً من تقديم تقنيات جديدة قبل التأكد من نضجها بالكامل، إضافة إلى الاستفادة من خبرة تويوتا في أنظمة الجودة والإنتاج، وهو ما ينعكس في انخفاض الأعطال وارتفاع رضا العملاء.
كما أظهرت النتائج تفوق عدد من طرازات مجموعة تويوتا في فئاتها، حيث حصلت الشركة على أكبر عدد من الجوائز على مستوى الطرازات، من بينها:
Lexus IS
Lexus UX
Lexus GX
Toyota Camry
Toyota Corolla
Toyota Tacoma
Toyota Sienna
Toyota 4Runner
وهو ما يعزز مكانة المجموعة كواحدة من أكثر الشركات نجاحًا في مجال الاعتمادية على المدى الطويل.
وفي المقابل، أشارت الدراسة إلى أن السيارات المزودة بأنظمة الدفع الكهربائية والهجينة القابلة للشحن (PHEV) سجلت معدلات مشكلات أعلى مقارنة بالسيارات العاملة بمحركات البنزين التقليدية، ما يعكس استمرار التحديات المرتبطة بالتقنيات الحديثة رغم تطورها المستمر.